Заполните форму ниже и мы вам обязательно позвоним
длилось исследование
приняли участие
ответили однозначно!
75 лет
724 человека
100% людей
Что мы знаем о человеческом счастье?
Так что же делает их счастливыми?
*по данным исследования Роберта Уолдингера (Harvard)
Достижения?
Карьера?
Покупки?
–
НЕТ!
–
НЕТ!
–
НЕТ!
Людей делает счастливыми окружение - общение с близкими и друзьями
Именно поэтому мы создали платформу
Community Space,
которая поможет собственникам бизнесов объединить клиентов в сообщество и подарить им радость от общения с единомышленниками.
Кто сказал, что люди после школы и института не могут завести настоящих друзей?
Мы верим в то, что люди могут заводить друзей в любом возрасте.
И мы имеем право об этом говорить, потому что мы знаем, как строятся сообщества и делаем это уже много лет. Для этого у нас есть инструменты, о которых вы узнаете на этом сайте.
это платформа, на которой есть информация и рабочие инструменты для объединения клиентов в сообщество
Community Space
-
Переходите на платформу Community Space
Как это работает?
Скачиваете таблицу для анализа аудитории и формирования деятельности сообщества
Если не понятно - заказываете бесплатную консультацию
Начинаете внедрять инструменты и следите за обновлением на этом сайте
Получаете довольных клиентов и увеличиваете их повторные покупки!
Шаблоны документов
В данном блоке находятся шаблоны документов и таблиц, которые необходимы для полноценного ведения сообщества. Вы можете приобрести их и заполнить самостоятельно. Если будут вопросы - запишитесь на бесплатную консультацию по заполнению шаблона.
Сегментация аудитории
Шаблон таблицы
Купить
СustDev - как проводить интервью с клиентами
Шаблон таблицы
Купить
База клиентов
Шаблон таблицы
Купить
Статусы клиентов в сообществе
Шаблон таблицы
Купить
Шаблон кодекс сообщества
Редактируемый документ
Купить
Шаблон правил для онлайн сообщества
Редактируемый документ
Купить
Мероприятия сообщества
Шаблон таблицы
Купить
Медиаплан сообщества
Шаблон таблицы
Купить
Презентация сообщества
Редактируемый шаблон
Купить
Обучающие материалы
Презентации с полезной информацией и пошаговым планом по созданию сообществ.
Основы комьюнити-менджмента
Критерии сообщества
Актуальность сообществ
Виды сообществ по тематике, типу аудитории, способу оплаты, форме организации и форматам
Порядок работы по построению сообществ
COMMUNITY CANVAS
Цели и миссия сообщества
Система KPI
Ценности и кодекс
Правила сообщества
Механики взаимодействия аудитории, горизонтальное взаимодействие
Комьюнити-менеджер, его роль и функционал
Купить
Аудитория сообщества
Ценности и кодекс сообщества
Правила сообщества
Tone of voice
Онбординг клиентов
CustDev (глубинные интервью)
Анализ аудитории через пирамиду Дилтса
15 премиальный ценностей
Анализ аудитории через пирамиду Маслоу (через закрытие потребностей)
База клиентов
Принципы взаимодействия с аудиторией, субординация
Статусы и роли резидентов
Активность участников и критерии вовлеченности
Работа с амбассадорами и инфлюенсерами
Горизонтальное взаимодействие резидентов
Купить
Мероприятия сообщества
Ритм сообщества
Классификация мероприятий
Форматы онлайн и офлайн мероприятий
Дополнительные возможности активностей для онлайн-сообщества
Цели мероприятий
Имиджевые события
Горизонтальное взаимодействие резидентов
Активность участников, способы повышения вовлеченности
Анонс и запись на события
Каналы коммуникации
Алгоритм записи клиентов на мероприятия
Способы создания рубрик
Форматы взаимодействия участников сообщества
Создание медиаплана
Купить
Продвижение сообщества
Тренды комьюнити и социальных сетей
Инструменты для продвижения сообщества
Продвижение через участников сообщества
Геймификация
Выбор инструментов продвижения и составление плана по работе с ними
Работа с чатами и внутренними ресурсами
Виды контента, создание рубрик и контент-плана
Формула продающего поста
Продвижение через профессиональный бренд основателя
Продвижение через педагогов и амбассадоров сообщества
Спецпроекты
Работа со СМИ
Коллаборации
Работа с социальными сетями проекта
Формирование общественной повестки
Купить
Полезные инструменты для ведения сообщества
Искусственный интеллект в работе сообщества
Работа с чатом GPT, написание промтов
Работа с блогерами
Полезные боты для telegram
Горизонтальное взаимодействие резидентов сообщества
Механика создания чатов микрогрупп
Автоматизация рабочего процесса
CRM-система - Bitrix
Внутренние таблицы и файлы
Трекинг резидентов сообщества
Личный бренд комьюнити-менеджера
Настойка автовебинаров
Мэтчинг участников
Дополнительные возможности для монетизации
Где искать нестандартную информацию для контента
Купить
Профессиональные сообщества организуются с целью обмена опытом, поиска полезных контактов, развития компетенций, оценки идей и реализации совместных проектов (с) Д.Сталь
Не знаешь с чего начать?
Запишитесь на консультацию, мы обсудим задачи вашего проекта и подберем наиболее эффективную стратегию развития бизнеса
Для комьюнити-менеджеров
Вы можете как получить аудит ваших процессов, так и задать личный вопрос по построению карьеры в сфере комьюнити
По каким вопросам к нам обычно обращаются?
участники не общаются в чате
низкая посещаемость мероприятий
низкая вовлеченность участников в жизнь сообщества
большой отток участников
прошли курсы по комьюнити-менеджменту, но не знают, как искать клиентов
уже успешно работают в профессии комьюнити-менеджера и не знают, какое дальнейшее развитие может быть
уже работают в компании и требуется быстрая переквалификация в комьюнити-менеджера, потому что руководитель захотел строить сообщество
не знают, как работать с действующим сообществом, чтобы привлекать новых участников
работают в смежной области клиентского сервиса и хотят получить новые квалифицированные навыки и знания
До 90 минут по Zoom Стоимость консультации - 5000 рублей
Хочу получить консультацию
Для бизнеса
Вы можете как получить аудит ваших процессов, так и обратиться за консультацией по построению сообщества вокруг вашего бренда или создания его с нуля.
По каким вопросам к нам обычно обращаются?
повышение лояльности клиентов к бренду
создание тематического сообщества единомышленников
повышение продаж продукции компании через формирование сообщества
уже созданное сообщество не приносит желаемой прибыли
не могут раскрутить сообщество и найти клиентов из целевой аудитории
не знают, где искать специалистов (комьюнити-менеджеров) для работы в действующем сообществе
есть аудитория, но не знают, как правильно построить структуру сообщества
есть сообщество и специалист, который не обучен на комьюнити-менеджера и ему требует переквалификация
не знают, как продвигать сообщество, сделать его медийным
До 90 минут по Zoom Стоимость консультации - 15000 рублей
Хочу получить консультацию
Мы - это:
Команда профессионалов и подрядчиков, которые более 5 лет строят сообщества эффективно и с любовью
Анастасия Косинова
Основатель коммуникационного агентства Nova Space
Сооснователь Community Club бизнес-школы Сколково
Преподаватель ГИТР
Фасилитатор стратегических сессий
Книжный марафонец и любительница собак
Полина Гузь
Комьюнити-менеджер, журналист, профайлер
Комьюнити-менеджер с опытом работы более 8 лет в компаниях Всероссийского уровня
Автор и ведущая тренингов и программ для взрослых и молодёжи по развитию и формированию soft skills